Términos y Condiciones

Introducción

Bienvenido a PRONOIA. Estos Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el uso de nuestro sitio web pronoiamx.com (en adelante, el "Sitio") y los servicios ofrecidos por PRONOIA. Al acceder o hacer uso de nuestro Sitio, usted acepta estar de acuerdo con estos Términos, que reflejan nuestro compromiso con la seguridad, privacidad y profesionalismo. Si no está de acuerdo con los Términos, le solicitamos que abandone el Sitio de inmediato.

Compromiso con la Seguridad y Privacidad

En PRONOIA, reconocemos la importancia de proteger la seguridad y privacidad en el entorno digital. Nos comprometemos a salvaguardar los datos personales de nuestros usuarios mediante el uso de avanzadas medidas de seguridad, conforme a las leyes mexicanas y mejores prácticas internacionales. Utilizamos sistemas de encriptación y controles de acceso rigurosos para asegurar que la información personal se mantenga protegida contra accesos no autorizados o divulgaciones indebidas.

Modificación de los Términos

PRONOIA se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio en los Términos será publicado en esta página, y su uso continuado del Sitio después de dichas modificaciones será considerado como aceptación de los cambios realizados.

Servicios Ofrecidos

PRONOIA proporciona soluciones avanzadas de inteligencia artificial, automatización y consultoría profesional. Nuestros servicios incluyen, entre otros:

Diseño y personalización de chatbots.
Automatización de procesos empresariales e industriales.
Consultoría en aplicación de IA en procesos empresariales e industriales.
Capacitación en inteligencia artificial y tecnologías relacionadas.

Todos los servicios son prestados bajo estrictos estándares de profesionalismo, asegurando siempre la protección de la información confidencial y la seguridad empresarial de nuestros clientes.

Condiciones de Uso

Al utilizar nuestro Sitio y servicios, usted se compromete a lo siguiente:

No realizar actividades que comprometan la seguridad del Sitio o de los datos de otros usuarios.
No utilizar el Sitio para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.
No intentar acceder sin autorización a ninguna parte restringida del Sitio o de los servicios.

PRONOIA se reserva el derecho de restringir o suspender el acceso a cualquier usuario que infrinja estos Términos o que realice actividades que pongan en peligro la seguridad de nuestros sistemas.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en el Sitio, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, videos, software y diseños, es propiedad de PRONOIA o de terceros que han otorgado licencias a PRONOIA, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual mexicanas. Cualquier uso no autorizado del contenido del Sitio está estrictamente prohibido.

Enlaces a Sitios de Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web externos de terceros. Estos enlaces se proporcionan para la conveniencia del usuario. PRONOIA no es responsable del contenido o de las políticas de privacidad de dichos sitios externos. Al acceder a estos enlaces, usted lo hace bajo su propio riesgo.

Seguridad de los Datos

En PRONOIA, la seguridad de sus datos personales es de máxima importancia. Empleamos medidas avanzadas, tanto técnicas como organizativas, para proteger su información contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones. Estas medidas incluyen encriptación de datos, controles de acceso estrictos y auditorías de seguridad periódicas.

Para más detalles sobre el manejo de sus datos, consulte nuestra Política de Privacidad.

Limitación de Responsabilidad

Aunque PRONOIA se esfuerza por garantizar que la información contenida en el Sitio sea precisa y esté actualizada, no podemos garantizar su exactitud o integridad en todo momento. Por lo tanto:

No garantizamos que el Sitio esté disponible de manera ininterrumpida o sin fallos.
PRONOIA no será responsable por daños directos o indirectos que puedan derivarse del uso del Sitio o de los servicios, incluyendo la pérdida de datos.

Precios y Pagos

Algunos de los servicios ofrecidos por PRONOIA pueden implicar un costo. Los precios y tarifas aplicables serán claramente comunicados antes de la prestación del servicio. PRONOIA se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. En caso de contratar un servicio de pago, se le informarán los términos específicos, incluyendo políticas de cancelación y reembolsos.

Terminación del Servicio

PRONOIA se reserva el derecho de suspender o rescindir el acceso al Sitio o a sus servicios, sin previo aviso, en caso de incumplimiento de estos Términos o si se detectan acciones que comprometan la seguridad del Sitio o de otros usuarios.

Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Mexicana. Cualquier disputa relacionada con estos Términos o con el uso del Sitio será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México.

Uso Aceptable y Conducta Prohibida

Los usuarios del Sitio y de los servicios de PRONOIA deben actuar de manera responsable y ética. Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas:

Fraude: No podrá utilizar el Sitio para realizar actividades fraudulentas o engañosas.
Acceso no autorizado: Está prohibido intentar acceder a datos o áreas restringidas del Sitio sin la debida autorización.
Uso ilegal: No se permitirá el uso del Sitio para actividades ilegales o que infrinjan los derechos de terceros.
Interferencia técnica: Queda prohibido interferir con el funcionamiento del Sitio, tales como ataques de denegación de servicio (DDoS) o distribución de malware.
Distribución no autorizada de contenido: Está prohibida la reproducción o distribución no autorizada del contenido del Sitio sin el permiso expreso de PRONOIA.

El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la suspensión inmediata de su acceso a los servicios, así como en acciones legales.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o desea obtener más información sobre nuestros servicios, puede ponerse en contacto con nosotros a través de armandofuentes@pronoiamx.com